FAQ

No. Lucivia vende elettronica per auto multimarca. Il catalogo include Power Acoustik, Magnedyne, Audison, CHIGEE, Z-Automotive, ATOTOZONE, JFSound e Cobra (Uniden iRadar). Ogni scheda riporta compatibilità e specifiche tecniche.

Ogni scheda indica connettori e specifiche tecniche. Controlliamo cablaggi, tensioni e antenne. Invia il numero d'ordine del sistema di cassa. Allega foto dell'etichetta e del connettore.

Lavoriamo su autoradio, navigatori e audio auto. Scegliamo unità con connettori standard. Escludiamo articoli senza ricambi. Seguiamo gli aggiornamenti firmware per i dispositivi in catalogo.

La spedizione è gratuita su ogni ordine. Forniamo imballo adatto al trasporto internazionale. Prepariamo ogni pacco con imballo antistatico.

Spediamo in tutto il mondo. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. Tracciamo i colli con il corriere incaricato.

Alleghiamo documento fiscale a ogni pacco. Gestiamo il magazzino in sede unica. Registriamo ogni movimento di magazzino.

Inserisci LUCIVIA18 al checkout. Il codice applica il 18% di sconto su ogni ordine. Lo sconto si applica prima del pagamento.

Hai 30 giorni per il reso. Il reso avviene per posta. Il costo del reso resta a carico del cliente.

Il rimborso è completo. Per articoli difettosi il reso è gratuito. Apriamo un ticket per ogni richiesta dal modulo di contatto.

I prodotti includono la garanzia legale di conformità. I dettagli sono indicati in fattura. Preferiamo manuali in più lingue.

Pubblichiamo guide di montaggio per modello di veicolo. Le descrizioni partono dalla compatibilità. Poi riportano funzioni e collegamenti.

L'assistenza risponde tramite modulo di contatto. Puoi scrivere a support@lucivia.shop. Verifichiamo compatibilità con il veicolo.

Operiamo lunedì - venerdì, 09:00 - 17:00. Il servizio opera sul fuso orario italiano. Rispondiamo entro un giorno feriale.

I messaggi ricevuti fuori orario restano in coda. Riprendiamo la lavorazione il giorno feriale successivo. Inviamo aggiornamenti fino alla chiusura. I casi complessi passano al tecnico senior interno.